Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Atenti S.R.L. (sitio www.atenti.online). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales descritos a continuación.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad previo a su inscripción como Usuario del sitio www.atenti.online.
1 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.atenti.online que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
2 – Registro
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder realizar una compra en www.atenti.online.
www.atenti.online se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos introducidos, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accede a su cuenta mediante el ingreso de su Seudónimo o dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
Dicha Clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de www.atenti.online en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que www.atenti.online detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a www.atenti.online en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
www.atenti.online se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3 – Modificaciones del Acuerdo
www.atenti.online podrá modificar los Términos y Condiciones Generales y Políticas de Privacidad en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por www.atenti.online a los usuarios registrados. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso.
4 – Pago y envío de factura
Cuando un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, a menos que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido (que le serían debidamente notificados), recibirá un correo electrónico confirmando que la operación fue exitosa. Si el Usuario no recibe dicha notificación deberá contactarse con info@atenti.co
para corroborar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
La página de www.atenti.online cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:
Efectivo a la entrega del producto
Depósito Cuenta Banco BISA Atenti S.R.L. 3820460013
Tarjeta Crédito: Visa y Mastercard
Tarjeta Débito: Visa y Mastercard
Envío de factura
La factura electrónica será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. De no recibirla, deberá contactarse con info@atenti.co para rectificar algún error en la carga de su correo.
5 – Política de Garantía
www.atenti.online garantiza el buen funcionamiento de los artículos publicados contra defectos de fabricación . De acuerdo a las disposiciones vigentes, la garantía refiere a una cobertura por parte de www.atenti.online a partir de la fecha de entrega por un lapso de 3 meses.
Se trata de una GARANTÍA LEGAL que comienza a correr desde la fecha en que se hizo entrega del producto.
No serán comprendidos en la garantía los desperfectos por fallas por instalación o manejos inapropiados, golpes o caídas.
En tal caso, y sólo dentro del plazo de 72 horas posteriores a la entrega del producto, el cliente puede solicitar la revisión del producto para que sea evaluada la aplicación de la GARANTÍA
6 – Devoluciones
Para las compras realizadas por medio de la pagina www.atenti.online, los Usuarios dispondrán de un plazo de hasta de tres (3) días corridos para devolverlas. A esos efectos, los Usuarios deberán comunicar su decisión a www.atenti.online por escrito a info@atenti.co. Dicho plazo será computado a partir de la entrega de los productos. Pasado ese plazo existirá la imposibilidad de devolver los productos adquiridos
En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.
7 – Legislación Y Jurisdiccion Aplicable
Las Partes de mutuo acuerdo manifiestan su voluntad por la aplicación, interpretación y subordinación a la Legislación boliviana en el desarrollo de la presente relación contractual.
Las Partes acuerdan y se comprometen a realizar esfuerzos razonables para resolver amigablemente cualquier discrepancia, desacuerdo, cuestión, reclamo o controversia emergente o relacionada, directa o indirectamente, con el presente contrato, o sobre el incumplimiento de este.
Todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes del presente contrato o relacionado con él directa o indirectamente, se resolverá mediante arbitraje en equidad de acuerdo al Reglamento del Centro de Conciliación y/o Arbitraje del Colegio de Abogados de La Paz. El arbitraje estará a cargo de tres árbitros, uno nombrado por cada parte y el tercero elegido por ambos árbitros. Si ellos no pudieran ponerse de acuerdo para elegir al tercer árbitro dentro de los 10 días de su nombramiento entonces el tercer árbitro será elegido por el Centro de Conciliación y Arbitraje a su solo criterio.
Las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir el Convenio conciliatorio celebrado o el Laudo Arbitral que se dicte renunciando expresamente a cualquier tipo de recurso posterior.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones y políticas de privacidad consulta a nuestra casilla de mail : www.atenti.online